Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que são fornecidas diretamente por você, como quando você preenche formulários no nosso site, realiza transações financeiras ou entra em contato conosco. Esses dados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço de correspondência
• Informações de pagamento
• Dados de navegação (cookies e outras tecnologias)

Também podemos coletar informações automaticamente quando você acessa nosso site, como seu endereço IP, informações sobre o navegador e dispositivo que está utilizando, entre outros dados relacionados à sua navegação.

3. Uso das Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas são usadas para as seguintes finalidades:

• Prestar os serviços solicitados, como emissão de boletos, renegociação de dívidas, entre outros.
• Melhorar a experiência do usuário no nosso site.
• Enviar informações sobre nossos serviços, promoções ou atualizações que possam ser do seu interesse.
• Realizar atividades relacionadas à segurança, como prevenção de fraudes e análises de risco.
• Atender a requisitos legais e regulatórios, conforme previsto pela LGPD.

4. Bases Legais para o Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD, o tratamento de dados pessoais deve se basear em uma das seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Quando você concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas.
• Execução de contrato: Quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato com você, como no caso de compras ou serviços prestados.
• Obrigações legais e regulatórias: Quando o tratamento de dados é necessário para cumprir com obrigações legais ou regulatórias a que estamos sujeitos.
• Interesses legítimos: Quando temos um interesse legítimo na utilização dos seus dados, como em análises de risco ou para melhorar nossos serviços.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Para prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso site ou na prestação de serviços a você, como serviços de pagamento ou envio de boletos.
• Em caso de fusão, aquisição ou venda da nossa empresa, onde os dados podem ser transferidos conforme necessário.

Em qualquer caso, garantimos que esses terceiros respeitam os princípios da LGPD e adotam medidas adequadas para proteger seus dados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Contudo, como em qualquer transação online, não podemos garantir 100% de segurança na transmissão de dados pela internet.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele.

Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos no final desta página.

8. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme necessário. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar se há mudanças. As alterações serão publicadas nesta página e terão sua data de revisão atualizada no topo.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.